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El comercio electrónico, también conocido como ecommerce (o e-commerce), se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Es un modelo de negocios que permite a las personas y empresas realizar transacciones comerciales electrónicas sin la necesidad de estar físicamente presentes en una ubicación tradicional de compra o venta.

En el comercio electrónico, las transacciones se llevan a cabo mediante plataformas en línea, sitios web o aplicaciones móviles. Los consumidores pueden navegar por catálogos de productos, realizar pedidos, realizar pagos y recibir productos o servicios directamente en sus ubicaciones.

Existen diferentes formas de comercio electrónico, que incluyen:

  1. B2C (Business-to-Consumer): Transacciones comerciales directas entre empresas y consumidores. Por ejemplo, cuando un cliente compra productos en línea de un minorista.

  2. B2B (Business-to-Business): Transacciones entre empresas, donde una empresa vende productos o servicios a otra empresa. Esto puede incluir la compra de suministros o servicios empresariales en línea.

  3. C2C (Consumer-to-Consumer): Transacciones realizadas directamente entre consumidores. Ejemplos comunes incluyen plataformas de compraventa entre particulares.

  4. C2B (Consumer-to-Business): Situación en la que los consumidores ofrecen productos o servicios a las empresas. Un ejemplo podría ser un influencer que vende sus servicios a empresas para promociones en redes sociales.

  5. G2C (Government-to-Consumer): Transacciones en línea entre el gobierno y los ciudadanos, como el pago de impuestos o la renovación de licencias.

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento significativo con el avance de la tecnología y la expansión de Internet, brindando a los consumidores una mayor comodidad y acceso a una variedad más amplia de productos y servicios.

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